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团队辅导与训练团队四个高标准辅导与训练25页.pptx

  • 更新时间:2022-11-04
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四个高标准打造绩优团队——团队辅导与训练一个国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是,国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是,国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说:“主人,你给我的1锭银子,我一直包在手帕里,怕丢失,一直没有拿出来。”于是,国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人,说:“凡是数量最少的,就连他现在拥有的,也要夺过来。凡是数量最多的,还要奖励他,让他多多益善。”马太效应——强者恒强 以终为始提供针对性辅导和支持有要求——纪律与绩效(管控技能)有帮助——技能训练(辅导技能)有关怀——士气与情绪(激励技能)要求教练激励对比自己做大绩优,埋头往前跑!辅导组员做大绩优,持续招募优胜劣汰,自己做大主管!你要成为哪种?明星绩优团队的打造——源于四个高标准四个高标准一、对自己高标准:以身作则,先做

绩优二、对目标高标准:提高目标,放大格局三、对团队高标准:追踪辅导,一刻不松四、对选才高标准:增员选才,淘汰落后做绩优的好处——对团队:1、自己的业绩最有说服力、最有带动力,管理要求有底气2、了解不断变化的客户需求、银行需求,目标制定有把握3、对组员的追踪、辅导、训练,更有效发现问题、解决问题,组员更信服4、用我的工作量和成果,引导团队勤奋简单,打造单纯的绩效文化一、以身作则,先做绩优做绩优的好处——对渠道:1、建立银行认同的个人品牌:曾经合作的网点绩效,是最好的证明,容易获得银行的信任2、帮组员创造良好的作业环境:与银行沟通更自信,容易获得银行支持(如,做高频项目的机会、获得新的网点、获得优先排班权等等)3、推动银保合作的业务模式:实战经验丰富,通过网点培训、训练辅导、项目推动等既能推动业务、又能形成银保紧密合作的业务

模式一、以身作则,先做绩优团队长的格局决定了整个团队的格局做法:第一步:公司分配的任务,绝无二话必保完成第二步:设定团队目标时,一定高于任务50%第三步:团队目标分解时,每个人都要做“明星”二、提高目标,放大格局组员的格局要靠团队长放大我的做法:第一步:自己的业务目标挑大梁,为其他组员做榜样,为完成团队目标做支撑第二步:结合组员所在网点情况增加挑战额度,例如网点正常产能10万,那么目标设定1二、提高目标,放大格局组员的格局要靠团队长放大我的做法:第三步:与组员逐个沟通达成目标的路径、业务构成,例如帮组员把目标再按照网点情况,分解为柜面业务、理财经理配合销售业务,最终让每个人都对目标信心满满二、提高目标,放大格局组员能力的培养:最重要是良好的工作习惯工作习惯:1、良好出勤的习惯:每天坚持早到网点,按时参加公司早夕会2、积累客户的习惯:组员做到每天积累3个客户,记录客户信息,每月至少召开一场沙龙三、追踪辅导、

一刻不松组员能力的培养:最重要是良好的工作习惯工作习惯:3、以出单为荣的习惯:争取每天出单,哪怕是小单也没关系4、坚持汇报的习惯:每天必须向行长汇报工作三、追踪辅导、一刻不松组员能力的培养:最重要是良好的工作习惯我的团队工作习惯:5、早会发言的习惯:每周至少一到两次在银行早会上发言6、坚持学习的习惯:每次夕会都有现场演练、通关,练习网沙主讲等,微信、电话交流学习、朋友圈信息三、追踪辅导、一刻不松习惯的养成离不开团队长的追踪和辅导追踪的工作习惯:1、每天晚上给每个人打电话,一对一追踪2、交代给组员的工作,必有追踪,要求组员反馈执行情况及自己的状态3、每个网点,每个月至少去两次三、追踪辅导、一刻不松习惯的养成离不开团队长的追踪和辅导追踪的工作习惯:

4、连续2天没开单,一定电话追踪“为什么不开单,根据组员汇报情况,确定下一步行动安排”5、连续一周没开单,一定亲自去网点,观察组员状态、叫号数量、了解网点对组员的评价等等三、追踪辅导、一刻不松习惯的养成离不开团队长的追踪和辅导辅导的工作习惯:1、运作夕会:解决共性问题,同时锻炼组员能力,如,轮流主持、练习网点早会发言、网沙主讲等,即时点评,典范话术背诵通关三、追踪辅导、一刻不松习惯的养成离不开团队长的追踪和辅导辅导的工作习惯:2、网点督导:①现场发现作业中的问题,有针对性的指导,示范、训练“看你做、我点评、看我做、你再做、我再点评


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